Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Beauty Skin.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelsen skal gives til . I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Email: info@beautyskinhorsens.dk

Hvis du ikke afhenter din pakke, og den derved bliver returneret til os trækker vi et gebyr på 49,00 DKK fra din ordre

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv betale udgifterne til returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Varen skal returneres i original emballage og uden tegn på at have været åben eller brud på evt. plombering.

Du mister din returret hvis plomberingen er brudt eller hvis fristen for fortrydelsesret eller returret er overskredet.

Hvis varen returneres i ringere stand, end den blev modtaget i, forbeholder vi os retten til at reducere tilbagebetalingen i overensstemmelse med forringelsen af varens værdi. Ved returnering bør du sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, da du selv har ansvaret for forsendelsen, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt eventuel track and trace nummer. Vi anbefaler, at du altid sender returvarer som pakke, da breve ikke er forsikrede og dermed ikke erstattes af os, hvis de går tabt i posten.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes fra Beauty Skin Horsens

Returvarer modtages på nedenstående adresse:

Beauty Skin

Søndergade 12, 1 sal.

8700 Horsens

Denmark

Reklamationsret

Der gives naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, når du handler som forbruger. Det betyder, at du har ret til at få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller modtage et prisafslag, afhængig af den konkrete situation.

Skader på varen forårsaget af forkert håndtering fra kundens side, er ikke omfattet af reklamationsretten. Eventuelle reklamationer vedrørende fejl eller mangler skal meddele os inden for rimelig tid efter modtagelsen af varen.

Da vi alle er forskellige, kan det, selvom et produkt er dermatologisk testet, ikke garanteres, at det er egnet for alle. Visse ingredienser kan hos enkelte personer forårsage reaktioner på huden. Vi anbefaler derfor, at du udfører en test, før du begynder at bruge produktet.

Vi tilbyder desværre ikke refundering, hvis du ikke kan tåle produktet.

 

Tilbagebetaling

Når vi modtager din returpakke, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, som du betalte ved købet, hvis varens værdi ikke er forringet. Beløbet vil blive overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Beløbet skal ifølge forbrugerreglerne tilbagebetales inden 14 dage fra vores modtagelse, men vi bestræber os på at tilbagebetale pengene umiddelbart efter, at vi har fået varen retur.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes fra Beauty Skin Horsens.